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U800电脑弹 屏录音电话耳机
产品简介:北恩 U800 融合了 电话耳机和客户管理软件,提供来电弹屏、录音、批量自动拨号、通话管理、客户信 息管理以及座席管理等强大功能,是您快 速实现呼叫中心功能的最佳选择。

U800 特点:

  来电弹屏功能:支持来 电自动弹屏功能,可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及 以往沟通记录等。

  录音功能:对双方通话进行录音,录音资 料储存电脑硬盘,录音时间超过1000个小时(视乎硬盘容量的大小),录音资 料可同时自动备份;提供留言录音功能,当无人接听时,可录下 客户留言信息录音资料可随时播放,播放音量10级可调。

  电脑拨号:

  将电脑 小键盘代替电话机数字按键,快捷拨号;

  可随意 将数字内容拖入平台进行拨号;

  可从电 话簿里点击按键,直接拨号;

  最近5个号码的重拨功能;

  客户资料管理功能:可无限 量输入客户资料以及存储等功能,包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内 容以及交谈内容等。

  强大的 呼叫中心电话功能:按键快捷功能:包括接听、挂机、闭音、重拨等 都可通过电脑键盘进行操作;来电可 设置自动接听或手动接听;提供闭 音和音乐保留功能,音乐可更改;来电铃 声可设置外响或内响,内响时 将铃声送入耳机,内响铃 可设置为音乐铃声、通话音量大小可调节。

  支持软电话功能:可将电 话耳机作为电脑耳机,实现网 络电话的通话功能。

   多账号管理功能: 支持多 账号登陆和管理功能,每个账 号的录音文件有独立列表和存储文件夹,并且只 能在登陆后才能查询、导入和导出进行备份。

  需求改造:针对客 户不同的业务需求,我方工 程师可对软件进行改造,包括界面改造、业务功能修改完善等

 

注:上图的 笔记本只用于显示,并不提供,客户需要可另外购买

 


   
    


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