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座席耳麦 座席耳机 常见问题解答
作者:管理员    发布于:2016-10-14 14:11:12    文字:【】【】【
摘要:针对很 多买家多次询问:为什么 长时间接听电话必须用专业话务耳机?话务耳 机的价格为什么价格要比一般普通的耳麦高很多等问题,集中解答如下,希望对 你选择合适的专业话务耳机有所帮助。
针对很 多买家多次询问:为什么 长时间接听电话必须用专业话务耳机?话务耳 机的价格为什么价格要比一般普通的耳麦高很多等问题,集中解答如下,希望对 你选择合适的专业有所帮助。
1、为什么 要用耳机接听电话?

因为长时间接听电话,一直用电话听筒,对听力损伤很大,用手持 听筒或是用头肩扛, 一不方便,二造成肩酸背?痛,会带来颈椎疾病,同时接听电话的时候,妨碍查找资料、记录等辅助工作。
2、这样的 耳麦为什么是专业的?
耳麦主要是两部分,送话和接收,如果两者大小不合适,影响双方交流理解,因此这 两个部分相当重要,话务耳 机的送话区别于电脑等其它耳麦,采用降噪技术,滤除背景噪音,送话音质清晰稳定,接收采用100-130欧姆的喇叭,一般电 脑等耳机喇叭是30欧姆左右,用电脑 等耳机代替专业耳机,存在喇叭阻抗不匹配,导致接收声音低,如果将 声音调大就会变调。同时,话务耳 机主要是用于语音交流,只要音质清晰就好,避开音 乐类耳机追求的宽频率带宽,滤除高频和低频部分,让通话轻柔清晰,达到长 时间通话不头痛头晕等。
3、为什么 不能用电脑或音乐耳机代替话务耳机?
送话是降噪麦克,其它耳 机因为追求音乐效果,不采用降噪麦克风。电脑或音乐耳机,因为阻 抗和电话不匹配,造成接收声音低,声音失真等问题。
4、话务耳 机价格为什么要比其它普通耳机价格高?
上面2、3条提到 的降噪麦克风和专业接收喇叭不同于其它耳机,品质好价格贵,再有话 务耳机多是长时间使用,对耳机 的耐用要求很高,所用的 材料韧性大不宜折断,重量轻巧,佩戴舒适。线材扛拉扛折,芯线单独包塑,一般线材抗拉强度大于15公斤,还有一 点就是相对与其它耳机话务耳机市场需求量低, 造成生 产材料价格高也是造成话务耳机价格高重要的一点。实际我 们网店售价远远低于当地售价,一般是当地售价的50%的价格,敬请买 家不要拿我们价格和当地代理价格做比较。
5、话务耳 机能直接插在电话上代替电话听筒?
原则上讲,可以直接代替,但目前 市场电话机品种多,手柄里面的4根线排列顺序不一样,直接将 话务耳机插在电话上,会存在 因耳机线序不一样,造成没有发送或接收,不是耳 机有问题造成的,我们为了方便买家,避免出现上述现象,在根据 具体情况免费为你配备转换盒,让我们 的耳机能插在任何电话机上使用。
6、话务耳 机插头是什么样的?和电话 机听筒线的水晶插头匹配?
话务耳 机标准要求就是电话机的听筒弹簧线上那种水晶插头,可以直 接插在电话机的听筒插座上。
7、耳机代替电话听筒,怎么开机接听电话?
因为是代替电话听筒,电话开 机需要通过原来的电话机听筒抬起或放下来实现开机或挂机,不是通 过哪个按键来实现开关机,这一点 和专业话务耳机拨号器套装还是有一定区别的,使用起 来稍微多一个动作,抬起或放下听筒。
8、我们的 耳机可以配西门子、北电思科等公司的IP电话使用?
可以配合使用,这么说 只要带电话听筒的水晶头插座的电话机,我们的 耳机都可以使用。
9、市场上 有价格很低的耳机或耳机适配器可以让耳机代替电话听筒,我们的耳机为什么 这么贵?
这一点 如果买家看完上面的介绍,应该明白其中的原因,要么是 普通的耳机更换插头,将圆插 头调换为水晶头或者是通话一个盒子将电脑等圆插头的耳机转换到水晶头的耳机,请买家 千万不要拿这种耳机和我们做比较,
还是那 句话一分钱一分货,不同的东西不能比,品质效果不一样。为了你 那珍贵的耳朵不要节省不该省的几十元钱。
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