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集团电话好处
作者:管理员    发布于:2016-10-14 14:01:45    文字:【】【】【
摘要:安装集团电话设备,为贵公 司每一名员工安排一部分机,外线打入由前台(或电脑话务员) 进行信息处理,这样在 节约费用的同时,对于外 线打入者也会以最快的速度与要联系的人联系上。
安装集团电话设备,为贵公 司每一名员工安排一部分机,外线打入由前台(或电脑话务员) 进行信息处理,这样在 节约费用的同时,对于外 线打入者也会以最快的速度与要联系的人联系上。
   分机可以打内线(分机) 和外线、分机间 可以无限制转接、外线转接音乐等待、代接内线或外线、秘书征询转接、任意定义值班分机、自动选 择空闲外线或指定外线出局、外线呼入可分组响铃、免打忧功能、强插监听外线或内线、电话会议(三方或五方)、呼叫离位转移、长途和 特殊信息台限制拨打、可自定义分机号码、电脑语音问候(国产机 一般内置于主机、进口机需要单独配置)。
   如没有安装集团电话,这样您 很可能失掉了一次在第一时间与您客户联系的机会;这项工 作交给集团电话来处理,在分机 占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分机。
   如您安 装了语音信箱设备,会把此 电话转到您自已的信箱中让客户留言。
   多种情 况下您对直线电话的管理只能凭借您员工的自觉性, 话费管 理也是集团电话的一大功能:它会按 您的安排为每一分机安排一个密码,如果您离开座席,不知道 密码的人无法使用您的分机。安装计费功能后,您也可 对电话费用管理提出您新的看法来。计费系 统会告诉您哪一位员工所打的电话费用最多或最少,打出的 电话号码及总费用。 
  1、充分利用外线:数条或 多条外线可以分配给数十、上百个办公室(或个人)使用; 
  2、自由转接电话:外线电 话打进来可通过分机转接,而不用 跑来跑去接电话或来回找人接电话; 
  3、控制电话费用:可根据需要,限制各 部分机拨打国际、国内长话、市话或 只能打内部电话; 
  4、过滤无用电话:经理可先让秘书接听、过滤电话,经理只听需要的电话; 
  5、控制私人电话:可设计 通话限时或强插监听,约束私人电话;等等。
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